Greita pagalba

Kasdieniai klausimai

Klausimas ar problema	Pirmiausia patikrinkite	Išsamiau
Nerodomas vaiko profilis	Ar naršyklė/PWA susieta? Nesusietas įrenginys negali rodyti profilių.	Vaiko įrenginio susiejimas
Vaikas negali prisijungti	Patikrinkite profilį ir keturių skaitmenų PIN. Po penkių klaidų tėvai gali atrakinti profilį.	PIN ir prisijungimo apsauga
Vaikas negali prašyti prizo	Patikrinkite balansą, kreditą, ar neišnaudota pusė kredito ir ar dienos darbai neblokuoja naujų prašymų.	Prizai, tikslai ir loterija
Nėra darbo ar prizo	Patikrinkite, ar įrašas aktyvus, ar darbas jau nelaukia/jau nepaskirtas/jau neužskaitytas šiandien, ir ar prizas įperkamas.	Darbai ir patvirtinimai
Neveikia loterijos bilietas	Patikrinkite šeimos ir vaiko loterijos jungiklius, savaitinį limitą, balansą ir ar nėra nebaigto bilieto.	Prizai, tikslai ir loterija
Neateina pranešimai	Patikrinkite naršyklės leidimą. „iPhone“ ir „iPad“ KinKudos pirmiausia įdiekite į pradžios ekraną.	Kas yra KinKudos?
Noriu įdiegti programą ar įjungti varpelį	Įdiekite PWA tame įrenginyje ir patvirtinkite pranešimų leidimą.	Pranešimai ir KinKudos diegimas
Neateina slaptažodžio atkūrimo laiškas	Patikrinkite, ar SMTP įjungtas, patikrintas ir nustatyti teisingi siuntėjo bei gavėjo duomenys.	SMTP nustatymai
Namuose nebeveikia prieiga	Su administratoriumi patikrinkite IP ribojimus; nespėliokite naujo leidžiamų adresų sąrašo.	Tinklo prieiga
Kopijai reikia dėmesio	Užsirašykite rodomą klaidą ir tik tada su administratoriumi tikrinkite saugyklą bei duomenis.	Atsarginės kopijos

Kur rasti funkciją

Norite…	Eikite į
Patvirtinti darbą, prizą, pasiūlymą ar gimtadienio pakeitimą	Tėvai → Pradžia → Laukiantys prašymai
Sukurti ar pakeisti darbą, prizą arba nuobaudą	Tėvai → Darbai ir prizai
Skirti tiesioginį darbą, nuobaudą, dienos užduotį, korekciją ar keisti kreditą	Tėvai → Pradžia → vaiko kortelė
Pridėti tėvą ar vaiką, pakeisti PIN arba valdyti įrenginį	Tėvai → Nustatymai
Keisti temą, avatarą, prašyti gimtadienio pakeitimo ar keisti vaiko PIN	Vaiko skydelis → Nustatymai
Sužinoti, kodėl pasikeitė balansas	Tėvai → Istorija arba vaiko naujausia istorija

Privačiam šeimos klausimui naudokite programos atsiliepimų formą. Apie pakartojamą programos klaidą praneškite per GitHub Issues, bet niekada nekelkite šeimos duomenų, prisijungimo duomenų ar privačių ekrano nuotraukų.

Grįžti į dokumentacijos pradžią → · English